KAMI MELAYANI PEMBELIAN DI SHOPEE
NAMA TOKO DI SHOPEE : HIJAB HAYURI (https://shopee.co.id/hayurihijab)

 

PENUKARAN DAN PENGEMBALIAN

 

1. Hijab Hayuri menerima penukaran/pengembalian produk yang sudah dibeli dengan syarat produk tersebut masih dalam kondisi BARU (tidak terpakai, tidak kotor, tidak sobek, dll) dan tag logo masih terpasang.

2. Jangka waktu yang diberikan adalah produk harus dikirim balik paling lambat 7 hari setelah produk diterima (berdasarkan tanggal yang tercetak di resi pengembalian). Mohon sebelumnya mengirimkan info chatting ke website atau ke [email protected], Admin akan melakukan follow up segera

3. Penukaran / Pengembalian akan diproses langsung setelah resi pengembalian produk yang akan ditukar telah diterima oleh Admin.

4. Pihak Hijab Hayuri akan menanggung semua biaya tambahan pengiriman untuk penukaran/pengembalian produk apabila penukaran disebabkan karena kesalahan pengiriman dari pihak Hijab Hayuri.

5. Penukaran dengan barang lain yang jumlah nominal nya lebih besar akan mewajibkan customer untuk membayar selisih harga. Penukaran dengan barang lain yang jumlah nominal nya lebih kecil, customer akan mendapatkan refund dari selisih harga

6. Pengembalian bisa dilakukan dengan pengembalian uang.

7. Kode voucher dengan minimal pembelian maupun fasilitas free shipping akan dihitung ulang ketika ada pengembalian barang dikembalikan.

8. Penukaran/Pengembalian akan memakan proses hingga 7 hari kerja.